Я терпеть просто не могу, когда люди не сдерживают свое слово. Если нет возможности сдержать его и человек знает об этом, то лучше сказать "Я постараюсь", "Сделаю все возможное".. или что-то этом духе, но зачем давать слово, если потом его не держишь